핵심 요약
토스의 프런트엔드 챕터는 문서 찾기 문제를 해결하기 위해 Mr. Park(RAG 기반 챗봇)과 Sillokbot 자동 문서화를 도입해 지식 흐름을 팀 전체로 확산시키고 생산성 향상을 이끌었습니다.
구현 방법
- Mr. Park: IDE(VSCode, Cursor)와 회사 메신저에서 작동하며 문서의 맥락을 즉시 제공하는 대화형 검색을 구현
- Sillokbot: 대화 스레드에 이모지 반응이나 호출로 작동해 대화를 요약하고 문서 저장 PR을 자동 생성
- 지식 흐름 개선: 개인에 집중된 지식을 팀 전체로 확산하는 자동화된 문서화 파이프라인 구축
주요 결과
- 문서 접근성과 응답성 향상에 기여
- 중복 질문 감소 및 지식 재활용 촉진
- 생산성과 팀 협업 효율성 증가에 기여
