핵심 요약
데브시스터즈가 게임 QA의 가치와 역할을 공유하며, QA 활동으로 개발진과 유저 간의 소통을 촉진하고 라이브 서비스의 품질 개선과 비용 감소에 기여하는 방안을 제시했습니다.
주요 경험
- ISTQB Foundation의 요구사항 정의 관점을 적용해 품질 기준을 내부에서 명확히 설정
- VOC 우선순위로 요구를 정리하고 개발 의도를 반영
- 라이브 서비스의 특성상 변경 가능성을 반영한 커뮤니케이션 체계 확립
얻은 인사이트
- 버그 제보를 통해 유저 피드백의 질을 높이고 소통을 개선
- 모니터링과 후속 대응으로 비용 관리와 개발 리소스의 효율을 높일 수 있다
- 품질 기준의 명확화가 기획 방향성 수립에 실질적인 도움을 준다
