핵심 요약
무신사는 MATCH Console와 MAI로 데이터 탐색-오디언스 정의-활성화를 한 흐름으로 연결하고 1분 이내 응답으로 의사결정을 돕습니다.
구현 방법
- Data Explorer: 비즈니스 메타데이터를 제공하고 의미/수집 상태를 표시합니다.
- Audience: 조건 빌더로 대상 정의 및 프로필 검증을 수행합니다.
- Activation: 정의한 오디슨를 CRM/API로 전달하는 흐름을 제공합니다.
- MAI: 세 공간 흐름을 오가며 자연어 질의에 답하고 쿼리를 생성·실행합니다.
- 거버넌스: 프롬프트 버전 관리와 Slack 협업 연동을 지원합니다.
주요 결과
- 1분 이내 응답 구조로 질의 및 실행 흐름이 가능해졌습니다.
- 반복 입력 감소 및 운영 효율이 향상되었습니다.
- 대화 기록과 품질 관측이 저장되어 디버깅과 개선에 활용됩니다.
