![[24. 5. 14] 의료진의 입장에서 소통하는 프로 협업러, Clinical Application Specialist를 소개합니다 섬네일](https://miro.medium.com/v2/resize:fill:64:64/1*dmbNkD5D-u45r44go_cf0g.png)
핵심 요약
에이아이트릭스의 Clinical Application Specialist(CAS)들이 AITRICS-VC(바이탈케어)의 현장 도입과 운영에서 의료진과의 소통과 피드백 반영을 주도한 경험을 공유합니다.
주요 경험
- 현장 워크플로우에 맞춘 맞춤형 교육 콘텐츠를 개발하고, 병원 교육을 외부 고객과 내부 팀 간 다리 역할로 수행했습니다.
- 현장의 피드백을 신속히 개발팀에 전달하고 유지보수에 반영해 사용자의 불편을 최소화했습니다.
- 경고 시스템의 사례를 통해 선제적 개입의 중요성을 확인하고, 교육과 설치 프로세스의 현장 실효성을 강조했습니다.
- 향후 데이터 분석 역량 강화 및 임상 지식 확장에도 집중할 계획입니다.
얻은 인사이트
- 의료진은 AI에 대한 심리적 거리감을 줄이는 것이 초기 도입의 핵심임을 확인했습니다.
- 현장 환경과 워크플로우에 맞춘 교육이 의료진의 수용성과 활용도를 높였습니다.
- 피드백 순환과 지속적 유지보수가 서비스 품질의 핵심이라는 점을 재확인했습니다.
![[22. 12. 20] AITRICS-VC 식약처 허가 특집(2) “안전하고, 성능이 유효함”을 인정받다 섬네일](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:1200/1*jt5uDlA0vhlQjlBg-ypGyQ.jpeg)