핵심 요약
토스의 데이터봇 판다(PANDA)는 데이터 추출과 인사이트 제공을 자동화하고, SSOT 기반의 표준 데이터 마트와 도메인 용어 정의, 유사도-신뢰도 기반 선택으로 정확도와 일관성을 높인 솔루션입니다.
구현 방법
- 단일화된 표준 데이터 마트(SSOT) 구축: 핵심 데이터 테이블 및 컬럼 명명 규칙 수립
- 비즈니스 언어 연결: 용어와 지표 정의를 데이터 구조와 매핑
- 유사도+신뢰도 기반 데이터 선택: 표 간 매칭 규칙, dbt 태그를 활용한 Manifest 관리
- Agentic Loop 도입: 자동 재시도 및 상황 판단으로 반복 탐색
주요 결과
- 데이터 커버리지 90% 이상, 정확도 97% 이상을 목표로 고도화 중
- 출시 직후 팀원의 70%가 사용, 첫 주에 4,000건 이상 대화 발생
- 표준화된 데이터 구조와 절차로 신뢰도와 일관성 향상
