핵심 요약
라인의 SRE 팀이 반복 작업을 10분의 1로 줄인 SRE 봇 개발기를 통해 운영 자동화를 구현했고, 반복되는 운영 문의 감소와 워크플로우 자동화를 통해 팀의 생산성을 대폭 향상시켰습니다.
구현 방법
- SRE 봇 아키텍처 설계 및 자동화 흐름 구축
- LINE Home DevOps 팀의 인프라 확장에 대응하는 자동 응답 및 워크플로우 구성
- 서비스 증가에 따른 확장성 고려 및 유지보수 편의성 제고
- 운영 체계 개선 및 피드백 루프 구축 고려
주요 결과
- 반복 작업을 10분의 1로 감소
- 운영 이슈 대응 속도 개선 및 효율성 향상
