핵심 요약
라인의 Enablement Engineering 팀이 SLI/SLO 도입으로 플랫폼 신뢰성을 향상시킨 경험을 공유합니다.
주요 경험
- SLI/SLO 지표 정의 및 계층화된 관측 설계로 플랫폼 운영의 가시성을 높였다.
- 플랫폼 적용 사례의 도입 흐름과 협업 방식을 공유했다.
- 지표 기반 의사결정 문화 확산을 위한 가이드라인을 수립했다.
얻은 인사이트
- 지표 중심의 문제 탐지와 대응으로 서비스 안정성 향상에 기여했다.
- 팀 간 커뮤니케이션과 운영 프로세스의 일관성이 강화됐다.
- 자동화 확대 포인트를 식별하는 습관이 생겼다.
