핵심 요약
토스의 10주년 캠페인 '10 to 100'은 오프라인 공간을 통해 브랜드 메시지를 사용자의 이야기로 이끄는 경험 설계였다.
주요 경험
- 오프라인 공간을 브랜드 메시지 체험 무대로 설계하고 흐름으로 메시지를 전달했다.
- 방문자에게 삶에 도움이 되는 이야기·정보·질문을 제공해 방문 의의를 높였다.
- 메시지를 사용자 언어로 풀고, 키워드 워크숍/포토존/기념품숍 등 참여를 확장했다.
얻은 인사이트
- 실생활 감각으로 표현한 메시지가 설득력을 높였고 숫자 대신 체감 변화에 집중했다.
- 키워드로 개인 이야기를 연결하는 구성이 공감을 확장했다.
- Toss SoT 서체 도입으로 캠페인 정서를 시각적으로 강화했다.
