핵심 요약
뱅크샐러드가 샐러드게임이라는 게임형 온보딩 튜토리얼을 도입해 팀 협업과 데이터 공유를 촉진하는 경험을 공유합니다.
주요 경험
- 다섯 명으로 팀 구성하고 지출 내역 공유를 위한 마이데이터 연동 뒤 게임 시작을 가이드합니다.
- 팀 예산 25만원의 규칙으로 실무 의사결정과 협업 흐름을 체험하는 온보딩을 설계했습니다.
- 규칙 기반 흐름이 신규 입사자와 전환자의 몰입도와 이해를 높였습니다.
- 피드백 루프를 초기 설계에 반영해 개선 포인트를 도출했습니다.
얻은 인사이트
- 데이터 공유와 규칙 기반 학습이 학습 속도와 참여도에 긍정적이라는 점
- 마이데이터 연동 중심의 시나리오가 실제 업무 이해에 도움을 준다는 점
- 향후 팀 구성이나 예산 규모 조정으로 다른 서비스 영역에 적용 가능하다는 점
