핵심 요약
토스가 Topic이라는 신뢰 가능한 컨텍스트 레이어를 도입해 LLM과 팀이 같은 근거와 검증 상태를 공유하는 방식을 제시합니다.
주요 경험
- 문서·코드·사내 메신저의 원문 데이터를 ContentUnit으로 정규화하고 출처, 관계, 최신성, 충돌 상태를 함께 관리하는 구조를 설계했다.
- LLM 클라이언트와 팀이 동일한 근거를 공유하도록 엔진을 도입했다.
- 자동-수동 검증 파이프라인으로 품질 신뢰성을 확보했다.
얻은 인사이트
- 관계 체계를 보존해 의사결정의 투명성을 높였다.
- 품질 신호를 단일 점수 대신 다차원 관점으로 관리했다.
- 변경 시 재검증 범위를 좁혀 비용을 줄였다.
