핵심 요약
올라핀테크 프로덕트 디자인팀이 메인 카피를 결과 중심으로 바꾼 UX 실험으로 신규 가입 전환을 약 1.3배 높였습니다.
주요 경험
- 세이비 소개 페이지의 첫 화면에서 26% 이상 이탈이 발생하는 문제를 확인
- 기능 중심 문구를 유저가 얻는 결과 중심으로 교체, TO-BE 카피: “쿠팡 ROAS를 올리는 가장 확실한 방법”으로 작성
- 디자인, 플로우, 기능은 그대로 두고 카피 한 줄만 수정해도 신규 가입 전환을 1.3배 높임
얻은 인사이트
- 유저는 서비스 정의보다 자신이 얻는 결과를 먼저 본다; 목표를 정확히 말하는 문구가 전환을 크게 높임
- 한 줄의 간단한 카피로 진입장벽을 낮추고 읽기 쉽게 만들어 행동으로 이어지게 함
- 메인 카피는 첫인상을 결정하는 핵심으로, 작은 수정으로도 큰 효과를 발생시킬 수 있다
