핵심 요약
올라핀테크의 프로덕트 디자인팀은 서브카피를 혜택 중심으로 바꾸는 실험으로 프로모션 배너의 성과를 끌어올렸습니다. 초기 조회율은 4.8% 증가했고 클릭률은 5.5% 증가했습니다. 적용 후에는 조회율이 10%를 넘었고 클릭률은 3배에 가까운 상승을 보였습니다.
주요 경험
- 서브카피를 혜택 중심으로 교체하는 A/B 테스트를 설계하고 실행했습니다.
- 디자인과 구조는 그대로 두고 카피만 변경하여 원인 효과를 명확히 확인했습니다.
- 5일 간의 비교 기간으로 전후 성과를 정량적으로 분석했습니다.
얻은 인사이트
- 직관적 혜택 한 줄이 사용자의 즉시 행동을 유발하는 강력한 신호임을 확인했습니다.
- 짧은 텍스트의 변화가 수천 명의 유저 행동에 실질적 차이를 만들 수 있습니다.
- 앞으로도 유사 캠페인에서 서브카피 실험으로 UX 성능 개선을 지속합니다.
