핵심 요약
마이리얼트립의 TA팀이 Claude Code를 활용해 채용 오퍼레이션을 자동화하고 면접자 경험을 개선한 사례입니다.
구현 방법
- 메일에서 핵심 정보를 추출해 구글 시트에 자동 행 추가
- 면접 일정 페이지로 캘린더 빈 슬롯을 조회하고 HTML로 시각화
- 포지션·지원자 정보 입력 시 면접 제안 메일 발송, 예비 면접 블록 및 권한 자동 설정
- 출입 안내는 QR 코드와 도착 알림 봇으로 간소화하고 쿠폰 발송을 자동화
- 반복 작업 제거를 목표로 사람이 입력하지 않는 구조를 설계
주요 결과
- 데이터 흐름이 자동화되어 누락 없이 운영 가능
- 면접 일정 조율이 효율화되고 면접자 경험이 일관되게 개선
- 인력 배치가 전략적 업무에 집중될 수 있는 구조로 변화
