[기능 활용] 가장 많이 발생한 고객의 탐색 흐름은 뭘까? “핵심여정”으로 확인해보세요.

핵심 요약

뷰저블 Journey Map의 핵심여정 기능은 서비스에서 가장 많이 발생한 고객의 탐색 흐름을 한눈에 확인하고 분석하는 데 활용됩니다.

주요 특징

• 핵심여정으로 3단계까지의 여정 흐름을 빠르게 식별 가능
• 데이터 기반으로 가장 많이 발생한 여정 경로를 시각화
• 뷰저블 AI가 기본 분석 도구로 활용되어 흐름 패턴 파악을 지원
• 사용자 흐름 중심의 분석으로 비즈니스 의사결정에 도움

적용 고려사항

• 분석 대상 여정의 범위 설정과 데이터 품질 확인이 선행 필요
• 3단계 제한에 맞춰 분석 목표를 명확히 정의하는 것이 중요