핵심 요약
마이리얼트립의 리더가 직접 AI를 시도하고 구조를 먼저 다듬어 조직이 실제로 움직이기 시작한 경험에서 얻은 교훈을 정리합니다.
주요 경험
- 데이터 구조를 하나의 통합 구조로 정리하고 KPI 정의를 일관화해 자동화의 기반을 마련했다.
- 구글 시트-빅쿼리 연결과 Apps Script, Clasp 도입으로 반복 데이터 취합과 배포를 크게 간소화했다.
- AI 도입은 사람이 최종 판단하는 구조를 유지하는 태도로 접근해, 팀의 질문과 아이디어 제안을 촉발했다.
얻은 인사이트
- AI 리더십은 기술 숙련도가 아니라 태도라는 점이 중요했다.
- 리더가 먼저 손대고 실패를 허용하는 자세가 팀의 AI 채택과 자발적 아이디어를 이끌었다.
- '지금 쓸 수 있는가' 기준으로 빠른 실행과 신뢰 구축이 가능했다.
