핵심 요약
메타의 Newsroom은 Instagram Teen Accounts를 PG-13 등급에 맞춘 기본 보호 체계로 운영하고, 18세 미만은 13+로 자동 배정되며 부모 허가 없이 설정 변경이 제한되고, ‘Limited Content’ 같은 추가 제어 옵션을 도입했습니다. 연령 예측 기술과 다수의 부모 피드백 반영으로 정책을 정교화했고, 미국/영국/호주/캐나다에서 시작해 연말까지 전 세계로 확대될 예정입니다.
주요 경험
- 연령 예측 기술과 강화된 콘텐츠 필터링으로 13+ 설정의 일관성과 teens의 안전성 향상
- 수천 명의 부모 피드백과 300만 건의 콘텐츠 평가를 반영해 업데이트된 가이드라인 확정
- 검색·추천·DM 등 접점에서의 제한 정책 확장 및 AI 대화 안전성 강화
얻은 인사이트
- 부모 피드백 수집이 정책 수용성과 신뢰도 향상에 기여하는 것으로 확인
- 연령 기반 자동화는 위험 노출 감소에 기여하나 지속적 개선 필요
- 가족별 제어 옵션 다양성이 사용자 만족도와 정책 수용성에 긍정적 영향을 준다
