핵심 요약
올리브영의 선물하기 픽업 서비스 개발 사례로 매장 픽업 옵션과 SMS 기반 알림 흐름을 구현해 고객 선택성을 높였습니다.
주요 경험
- AS-IS/TO-BE 분석에 따라 선물하기 픽업 수락 페이지를 2단계로 분리하고 픽업 흐름을 추가했습니다.
- 픽업 바코드 페이지와 매장 정보 조회 기능, 그리고 알림 채널을 SMS로 일원화하는 로직을 구현했습니다.
얻은 인사이트
- 다양한 스쿼드와의 협업으로 시스템 도메인 이해와 개발 속도가 크게 향상되었습니다.
- SMS 중심 커뮤니케이션으로 수신자 혼동을 줄이고 픽업 흐름을 명확히 할 수 있었습니다.
