핵심 요약
NAVER D2가 커머스API의 AI 네이티브 과제 3건의 설계 결정과 운영 결과를 소개하는 세션을 공개했습니다.
구현 방법
- 50개 자동화 규칙으로 자동화된 AI 검수 엔진을 구축
- API 명세를 AI 에이전트가 호출하는 Tool로 바꾸고, 검수/통제 체계를 MCP G/W에 적용
- 기술지원 운영 업무를 AI로 확장해 지식 자산을 모아 문서와 문의 답변 흐름을 연결
주요 결과
- 자동화와 거버넌스 강화로 운영 효율성과 일관성 확보의 기반 마련
- 세 가지 과제의 설계 및 운영을 통해 AI 네이티브 운영 역량을 확장