핵심 요약
29CM의 QA팀은 Jenkins 기반 CI/CD에서 프론트엔드 배포 시 테스트 트리거를 연동하고, WebView 중심 시나리오를 독립 실행하도록 구성했다. 초기 Slack 봇 도입은 개입 비용으로 사용률이 낮았으나, 프런트엔드 배포 트리거 및 3대 기기 병렬 실행으로 한 달 평균 100회 이상 수행하고, 실행률도 5%에서 100%로 상승했다.
주요 경험
- Slack 봇 도입으로 독립 시나리오 실행 가능성 확보; 초기 사용률 저조
- 프런트엔드 배포 트리거 연동으로 사람 개입 최소화 및 빠른 피드백 확보
- 모바일 웹뷰 10개 신규 시나리오 추가 및 3대 기기 병렬 수행으로 범위와 속도 개선
얻은 인사이트
- 의도와 영향이 명확해도 사람 개입 비용이 크면 사용되지 않는다
- 자동화 흐름에 맞춘 알림 설계의 중요성
- 팀 내 공유와 UX 개선이 실사용성에 직접 영향
