핵심 요약
티빙은 시각·청각 장애인 및 고령 이용자의 이용 편의성을 높이기 위해 앱 접근성 개선과 배리어프리 자막 확대를 도입했습니다. 모바일 기기와 스마트TV에서 화면 내 텍스트를 음성으로 제공하는 음성 안내 기능과 화면 변화 내용을 음성으로 안내하는 기능을 추가했고, 2022년에는 약 260타이틀, 2,700편의 에피소드에 배리어프리 자막을 적용했습니다. 2026년에는 영어 배리어프리 자막 도입으로 글로벌 진출을 지원할 예정이며, 한국콘텐츠진흥원의 OTT 라이브러리 강화 지원 사업과 연계해 공공-민간 협력의 사례로도 주목됩니다.
구현 방법
- 모바일 기기에서 화면 텍스트를 음성으로 제공하는 음성 안내 기능
- 스마트TV에서 화면 변화 정보를 음성으로 안내하는 기능
- 배리어프리 자막 서비스 확장: 2022년 도입(260타이틀, 2,700편 적용) 및 영어 자막 확장 예정
- 공공 지원 사업과의 연계: 한국콘텐츠진흥원 OTT 라이브러리 강화 지원 사업과의 연결
주요 결과
- 이용자 길 잃음 없이 콘텐츠 탐색과 재생이 가능해져 이용 편의성이 크게 향상
- 공공-민간 협력의 모델 사례로 의미 있으며 글로벌 진출에 필요한 영어 자막 확대가 기대됩니다
