흐름 속에서 변화를 발견하는 방법, 필름 스트립

핵심 요약

뷰저블이 흐름 속에서 변화를 발견하는 방법, 필름 스트립을 활용해 랜딩 페이지 개편의 효과를 분석한 경험을 공유합니다.

주요 경험

• 랜딩 페이지 개편 후 사용자의 행동 변화를 확인하려면 스크롤 히트맵이 필요하다는 점을 실무에서 확인했습니다.
• 개편 전후 일주일의 데이터만 비교하더라도 총 14개의 스크롤 히트맵을 열어봐야 하는 번거로움이 있습니다.
• 분석 기간이 한 달로 늘어나면 확인해야 할 히트맵 수가 더 늘어나 분석의 복잡도가 크게 증가합니다.

얻은 인사이트

• 데이터 양이 많아질수록 시각화와 요약의 효율성이 중요해집니다.
• 번거로움을 줄이려면 자동화된 요약이나 필터링 도구의 도입이 필요해 보입니다.
• 흐름 변화 발견은 구간별 이탈 지점 파악에 집중할 때 더 명확해진다는 실무 교훈을 얻었습니다.