핵심 요약
goorm이 오프라인 COMMIT에서 생성형 AI를 제품에 적용하는 설계·운영에 대한 실무 경험과 교훈을 공유했습니다.
주요 경험
- Arkain, 구름EDU, 구름LEVEL 등 구름 생태계 도구를 활용한 AI 도입 설계와 운영에 대한 인사이트를 제시
- QA를 ‘에러 없음’이 아니라 의미 있는 출력 여부로 재정의하는 품질 기준 재설정
- 확률적으로 동작하는 시스템에 맞춘 새로운 오답 정의와 대응 방법 수립
얻은 인사이트
- 불확실성 관리가 운영 효율성과 품질의 핵심을 이룹니다
- 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업 정렬이 실행 가능성을 크게 높입니다
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