핵심 요약
딜라이트룸의 Business Owner로 Delighthub 스쿼드를 이끌며, 소수 팀으로 다수의 서비스 인수와 확장을 실행하고 올해 16배 성장 목표를 수립하는 운영 방향을 공유합니다.
주요 경험
- 새로운 서비스 인수 후 빠른 성장과 운영 전략 수립, 4DX 프레임워크 도입으로 실행 지표 관리
- 앱 리뉴얼, 멤버십 출시, PMI 주도
- 조직 문화에서 자율성과 그릿을 강조하는 팀 운영
얻은 인사이트
- 장기 비전과 단기 실행의 균형이 핵심임
- 작은 팀에서 다수의 제품 운영은 KPI와 리소스 배분의 명확화 필요
- 높은 인재 밀도와 투명한 커뮤니케이션이 안정성과 성장의 기반