핵심 요약
카카오페이가 업무 외 기여를 확장하기 위해 척척박사 봇과 카카오페이 용어집을 도입하고 개선한 경험을 공유합니다.
주요 경험
- 척척박사 봇의 기능 기획·개발을 주도하고, 팀 간 지식 공유를 촉진하는 인터페이스를 개선했다.
- 카카오페이 용어집의 수집–표준화–검색성을 높이기 위한 카탈로그 구조와 태깅 체계를 구축하고, 업무 프로세스에 도구를 통합했다.
얻은 인사이트
- 실무 중심의 지식 자산화가 팀 생산성과 커뮤니케이션 속도를 높임을 확인했다.
- 향후 확장을 위해 데이터 품질 관리와 가이드라인 마련의 필요성을 확인했다.
