핵심 요약
인포그랩은 n8n과 OpenAI를 활용해 Gmail의 새 이메일을 자동으로 분석·분류하고 Notion DB에 저장하는 엔드투엔드 워크플로를 구축했습니다.
구현 방법
- Gmail에서 새 이메일 수신 및 메타데이터를 Notion DB와 병합
- OpenAI의 LLM으로 본문 분석 후 '기술 지원 문의' 여부 판별
- 분류된 이메일을 Notion DB에 저장하고 Gmail 상태를 읽음으로 업데이트
주요 결과
- 대량 이메일 관리가 체계화되어 이슈 파악이 빠르게 가능해짐
- Notion 현황 대시보드로 문의 현황과 SLA 관리가 수월해짐
- Notion AI를 통한 자동 응답 초안 제시로 대응 속도 향상 가능