핵심 요약
카카오뱅크가 Azure OpenAI의 ChatGPT를 활용해 ‘나의 하루 응원받기’ 서비스를 개발하고, 일상 순간을 감성적인 일기로 변환하는 구현 흐름과 성능 분석, 서비스 적용에서 얻은 교훈을 공유했습니다.
주요 경험
- 입력 순간을 감정적 문장으로 변환하는 엔드투엔드 파이프라인 설계 및 구현
- ChatGPT 기반 생성 품질과 응답 안정성을 높이기 위한 프롬프트 설계와 모니터링
- 서비스 적용 이후 얻은 운영 인사이트와 차후 개선 방향 제시
얻은 인사이트
- 비즈니스 도메인에 맞춘 프롬프트 설계의 중요성
- 성능·비용 모니터링의 체계화 필요성
- 사용자 피드백 반영으로 생성 품질을 점진적으로 향상하는 루프의 가치
