핵심 요약
롯데ON은 Slack Slash Command로 Jira·GitLab API를 연동한 배포 자동화를 구현해 반복 작업과 휴먼 에러를 줄이고 배포 소통의 가시성을 높인 사례를 공유합니다.
주요 경험
- 문제: 운영 배포 티켓 생성, 브랜치/태그 관리, 상태 변경, 머지 등 반복 수작업과 소통 누락 이슈
- 해결/구현: 한 번의 명령으로 Jira/GitLab API를 호출하는 핸들러를 구성하고, 중복 체크·태그/머지 자동화와 Slack Interactive Components의 확인 흐름을 적용
- 효과: 배포 전 검증 및 알림이 구조화되어 현황 파악이 쉬워졌고, 팀의 작업 흐름이 끊기지 않게 됨
얻은 인사이트
- 맥락 전환 최소화가 생산성 향상에 기여
- 자동화로 배포 안정성 및 품질이 향상될 가능성
- MR/배포 알림의 구조화로 팀 가시성 증가
- 일일 약 5분의 시간 절약 가능성
