핵심 요약
뷰저블이 Journey Map과 UX Heatmap 두 가지 도구를 소개하며, 데이터 분석 목표에 따라 어떤 도구를 선택할지 가이드를 제공합니다.
주요 특징
- Journey Map: 방문자 여정의 흐름과 이탈 포인트를 시각화
- UX Heatmap: 클릭, 스크롤, 마우스 움직임으로 UX 개선 포인트를 도출
- 두 도구의 데이터 모델 차이를 이해하고 필요 시 함께 활용 가능
- 리포트 자동화 및 인사이트 도출 지원
적용 고려사항
- 데이터 수집 범위와 트래픽 규모에 따른 샘플링 설정 필요
- KPI 정의와 보고서 포맷을 사전에 합의
- 기존 분석 파이프라인과의 통합 여부 확인
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