핵심 요약
CLASS101의 2023년 1월호는 월간 셰르파를 통해 팀과 서비스의 개선 사례를 공유하고 글로벌 론칭 소식까지 담은 사내 뉴스레터를 요약합니다.
주요 경험
- 미국·일본 앱 론칭으로 글로벌 접근성과 수용성 강화 사례를 소개
- 구독 수강 대시보드 공개로 크리에이터의 수강 현황이 실시간으로 확인되도록 개선
- UX Insight 팀의 고객 가치 전파와 라이브 스튜디오 이용 가이드 마련으로 크리에이터 지원 강화
얻은 인사이트
- 사용자 중심 개선이 성장에 직접 기여한다는 교훈
- 피드백 기반의 빠른 반영이 서비스 품질을 높인다
- 글로벌 확장을 위한 협업 문화의 중요성 확인
