핵심 요약
데브시스터즈가 쿠키런 오븐브레이크 팀의 BTS 도입에 JIRA를 도입하고 Kanban 기반 워크플로와 11개 이슈 화면 필드를 구성해 전사 이슈 관리 체계를 확립했습니다. 2019년 4월 정식 운영을 시작하고 가이드북과 알림 체계로 사용자 적응을 돕고 지속 개선했습니다.
주요 경험
- 트렐로·스프레드의 한계로 전사 도입 결정
- 워크플로를 직관적으로 설계하고 수정 필요는 되돌아오도록 구성
- 이슈 화면/타입/레이블로 콘텐츠를 직군별로 구분
얻은 인사이트
- 가이드북과 Slack 알림으로 도입 초기 생산성 상승
- 버전 관리와 검색성의 중요성 확인
- 교육과 문서화가 도구 성공의 핵심
